为了进一步提高管理能级，持续提升服务质量，更好地为前来参观的每一位观众提供优质服务，2022年12月5日至7日，中共一大纪念馆联合上海质量管理科学研究院在初心教室举办了中共一大纪念馆质量管理体系建设项目启动仪式及质量管理体系标准培训，开启了具有“一大”特色的质量管理体系的建设之路。

中共一大纪念馆党委书记、馆长薛峰，党委副书记、纪委书记汤匀，党委委员、副馆长周峥，党委委员、副馆长阮竣，党委委员、副馆长徐云根，上海质量管理科学研究院党委书记孟祥生，上海质量管理科学院培训中心副主任沙铮、黄薇薇，项目主管万鹤鸣以及中共一大纪念馆中层干部、各部门内审员出席项目启动仪式。

启动仪式前，中共一大纪念馆党委书记、馆长薛峰致欢迎辞，向为中共一大纪念馆建设ISO质量管理体系提供指导和帮助的领导和专家表示感谢。他强调新馆建成后，中共一大纪念馆形成了以中共一大会址、宣誓大厅、新馆展示厅为一体的展示空间，成为上海的重要红色地标。中共一大纪念馆也由原先的传统博物馆、纪念馆转型成为宣传、展示和讲述中国共产党创建历史的权威阵地。此次中共一大纪念馆要建设升级的质量管理体系，必须要满足新时代、新发展阶段的需要。我们将在强化内部管理的同时，更好地为前来参观的每一位观众提供更为优质的服务，使中共一大纪念馆成为各类红色场馆以及博物馆系统中的标杆场馆。

上海质量管理科学研究院党委书记孟祥生在致辞中提到，质量是人类生产生活的重要保障。党的二十大明确提出：“高质量发展已成为全面建设社会主义现代化国家的首要任务。”习近平总书记在向中国质量（杭州）大会的贺信中指出：“中国致力于质量提升行动，加强全面质量管理，推动质量变革、效率变革、动力变革，推动高质量发展。”上海市第十二次党代会也明确提出：“推动高质量发展，创造高品质生活，实现高效能治理的指引方向。” 此次中共一大纪念馆以高质量党建引领高质量发展，持续深入开展质量管理体系建设，是将新发展理念贯穿于高质量发展全过程的又一次探索与创新，必将对加快建设具有世界影响力社会主义现代化国际大都市起到积极的推动作用。

上海质科院培训中心副主任沙铮以质量管理的七大原则和国际通行的博物馆管理基本原则为理论基础，简要介绍了中共一大纪念馆升级国际ISO9001质量管理体系的重点环节。他还提到针对中共一大纪念馆质量管理体系升级贯标认证工作，质科院已成立专家项目组，全程参与指导质量管理体系构建、人才培养等方面的工作，为项目顺利发展保驾护航。

启动仪式中，上海质科院聘请中共一大纪念馆党委书记、馆长薛峰为上海质量管理科学研究院专家，质科院党委书记孟祥生向薛峰馆长颁发聘书。

薛峰馆长向阮竣副馆长颁发“中共一大纪念馆质量管理体系建设项目”管理者代表任命书。

启动仪式结束后，由薛峰馆长开启质量管理体系培训第一课。他从工作目标、ISO管理体系标准、组织机构建设、实施的具体步骤以及推进建设中共一大纪念馆ISO质量管理体系的保障措施等五个方面，详细介绍了中共一大纪念馆质量管理体系建设的实施方案。他强调，我们将利用1年左右的时间，运用质量管理标准技术，结合中共一大纪念馆事业发展需求，逐步建立起目标明确、运行高效、规范统一、功能完备的管理和服务体系，使体系成为我馆整体和各部门、各项工作有效持续运行的坚强保障，培养出一支懂体系能够运用体系的干部队伍。

12月5日至7日，来自上海质科院培训中心的专家林晓慧老师通过讲解ISO 9000族标准概论、质量管理原则、质量管理体系模式、质量管理体系基本概念及术语和定义、GB/T9001-2016/ISO 9001:2015标准要求及案例练习和讲评等板块，为中共一大纪念馆质量管理体系项目组进行了专题培训。

为期三天的专题培训，使项目组对ISO质量管理体系有了整体性的认识。培训现场学习气氛浓烈，本次培训为建设具有中共一大纪念馆特色的质量管理体系打下了坚实基础。

策划 | ISO项目组

          事业发展部

撰稿 | 石雪

摄影 | 吴之渊

整编 | 王锦旋