随着3月10日临时闭馆指令的下达落实,馆内也进入了疫情闭馆防控阶段。如何利用好闭馆的空窗期?如何进一步有效提升馆后勤保障队伍的综合素质及业务能力?安全保障部集全员之力,定目标、列计划、细方案、抓落实;为实现“为观众营造舒适、和谐的参观环境;为各方宾朋提供精细、优质、周到的服务”的目标努力奋斗。
为配合落实疫情防控工作,中共一大纪念馆及中国共产党代表团驻沪办事处纪念馆(周公馆)于3月10日下午起闭馆,往日人群熙攘、摩肩接踵的场馆突然寂静了下来。疫情防控期间的安全保障工作该怎样开展?下一阶段的后勤保障工作如何提升?如何利用好这段“真空期”做好深度保洁和设备检修?一系列的思考在安全保障部各位同仁的脑海中飞速运转。时不我待,闭馆期间正是闭关修炼内功的好时机。相关工作要求逐层下达至保安队及物业队伍,全员当即总动员。定目标、列计划、细方案、各项工作井然有序地展开。经过反复斟酌和细化,中共一大纪念馆保安队安保服务专项培训计划和闭馆期间物业工作计划跃然纸上。培训计划由点及面,覆盖岗位职责、各类规章制度、设施设备操作应用和礼仪形象专项培训等内容。小到一个手势,细到一句迎来送往的言语,旨在全方位提升队伍的精神面貌和服务水平。物业保障措施包含了设施设备全面检修内容和疫情防控下全方位的环境保洁消杀,所有这一切只为战胜疫情后更好地实现“为观众营造舒适、和谐的参观环境”的工作目标。
3月14日是后勤保障提升计划实施的第一天,全体保障人员(保洁、物业、保安)着装整洁,严格落实疫情防控要求,各司其职,认真执行工作计划表中的相关要求。全体保安队员仔细聆听动员讲话,精神抖擞、信心百倍、严阵以待;物业师傅仔细换洗空调过滤网,保洁对于每一扇窗格都细致擦拭,所有工作开展地有条不紊、一丝不苟。
作为保安形象重塑的重点内容,队列训练无疑是培训的亮点。当天下午,保安队开展了军事化的队列专项训练。队长下达指令铿锵有力,队员执行命令也毫不含糊,男女标准统一、做到指令精准、动作到位。
除了做好训练任务外,保安队还在队内开展业务交流。在交流中,经验丰富的老队员耐心向年轻队员传授工作经验,年轻队员则虚心求教,“传帮带”的优良作风促进了队伍的可持续发展。
或许后勤保障工作平凡、细微的不为人知,更谈不上惊天动地。过去的2021年,全体一大后勤保障人员立足本职,爱岗敬业、无私奉献;用精细、热情的服务及骄人的成绩向党的百年献礼。景鸿驻一大保安队获评“2021年度上海十佳保安队”和上海市保安服务行业“雷锋岗”的光荣称号。
成绩的取得是对辛苦工作付出的肯定和褒奖,更是对后续工作的促进和鞭策。成功并非一蹴而就,必须日积月累。安全保障部将持续推进后勤保障队伍业务提升计划的开展,适时总结和检验实训结果,使内修外炼卓有成效。
撰稿 | 王轶德
摄影 | 王芳芳
整编 | 王芳芳